Vous êtes victime d’une inondation et vous vous demandez si vous pouvez vous faire rembourser par votre assureur ? En effet, ce sinistre est causé par un événement naturel, généralement des fortes pluies. Pour être dédommagé dans une telle situation, vous devez avoir souscrit à une assurance inondation, qui est une garantie pouvant être inclus à un contrat d’assurance logement, à la demande du souscripteur.
Quand faut-il faire valoir son assurance inondation ?
Vous pouvez penser que le fait d’avoir une garantie dégât des eaux dans votre contrat d’assurance logement est suffisant pour vous couvrir en cas d’inondation. Cependant, ce n’est pas le cas, car cette garantie ne prend en charge que les dommages causés par des fuites d’eau, quelle que soit leur provenance. De ce fait, en souscrivant à votre assurance habitation, sollicitez une garantie inondation en option. Cette couverture vous permettra d’être dédommagé si votre maison est inondée à cause d’un événement naturel (fortes pluies, débordement d’une source ou d’un cours d’eau, remontée des nappes phréatiques, ruissellement des eaux pluviales…). Aussi, il est important de vérifier les types d’inondations considérées par votre assureur, lors de votre souscription.
NB : Lorsque ce sinistre concerne plusieurs habitants d’une commune par exemple, et que l’étendue des dégâts est considérable, un arrêté ministériel peut déclarer l’état de catastrophe naturelle. Dans ce cas, c’est la garantie catastrophe naturelle de l’assurance habitation qui prend en charge l’indemnisation. Cette dernière est automatiquement inclue dans toutes les assurances maison.
Comment se faire indemniser après une inondation ?
Pour vous faire dédommager par votre assurance inondation, vous devez :
- Signaler le sinistre à votre assureur dans les 5 jours qui suivent l’incident.
- Pour cela, il faudra rédiger une déclaration de sinistre dans laquelle seront décrits tous les dégâts occasionnés par cet événement. Vous devez préciser leur nature et faire une liste chiffrée de tous les objets endommagés ou perdus.
- Pour appuyer votre demande, vous devez apporter des documents qui prouvent leur existence tels que des factures ou des contrats de location.
Après l’inondation, il est important que vous preniez des photos des pièces et des objets affectés, afin de les joindre à votre demande. Certaines compagnies, à la suite d’un tel courrier, font venir un expert sur les lieux pour constater les dégâts et fixer le montant qui convient.
Il faut préciser que vous serez dédommagé pour les biens qui sont couverts par votre contrat, en considérant les plafonds de garanties. En effet, cette assurance rembourse les frais pour les travaux de nettoyage, de pompage et de désinfection du logement. Tous les dégâts causés par l’humidité ou dus à la stagnation des eaux dans la maison sont également pris en charge. Cependant, en cas d’inondation ou de catastrophe naturelle, une franchise doit être payée par l’assuré.
S’agissant du délai d’indemnisation en cas d’inondation, il est de trois mois, à partir de la date de remise du descriptif des dégâts occasionnés par l’incident. Toutefois, une partie de cette somme peut vous être versée après deux mois et le reste le mois suivant.
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